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検索キーワード:(著者名に左の語を含む: #菱沼 千明)
該当件数:3件
『コールセンター』のすべて / 菱沼千明著
東京 : リックテレコム / 2000-2001
図書
コールセンターの悩みとその解決法 : eCRMへの挑戦-実践編 / 菱沼千明著
東京 : リックテレコム , 2001.8. - (『コールセンター』のすべて / 菱沼千明著 ; 続)
コールセンターのすべて : 導入から運用まで / 菱沼千明著
新版. - 東京 : リックテレコム , 2006.4