<図書>
クレーム タイオウ 「カンゼン ゲキタイ」 マニュアル : タイメン・デンワ・メール マデ : 100 ギョウシュ・5000ケン オ カイケツ シタ プロ ガ アカス 23 ノ ギジュツ
クレーム対応「完全撃退」マニュアル : 対面・電話・メールまで : 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術 / 援川聡著
出版者 | 東京 : ダイヤモンド社 |
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出版年 | 2018.9 |
本文言語 | 日本語 |
大きさ | 239p : 挿図 ; 19cm |
著者標目 | 援川, 聡(1956-) <エンカワ, サトル> |
件 名 | NDLSH:苦情処理 |
一般注記 | 記述は3刷(2018.10刊)による |
目次/あらすじ
所蔵情報を非表示
配架場所 | 資料種別 | 巻 次 | 請求記号 | 状 態 | 予約 | コメント | ISBN | 刷 年 | 利用注記 | 指定図書 | 登録番号 |
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3F 図書 | 図書 |
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673.3//E62 |
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9784478103777 |
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5201854231 |
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