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＜図書＞
サービス サンギョウノ ヒンシツ カンリ : TQCト ソノ イッカントシテノ QC サークル カツドウノ ススメカタ
サービス産業の品質管理 : TQCとその一環としてのQCサークル活動の進め方 / 石原勝吉 著

出版者	東京 : 日本規格協会
出版年	1990.9
大きさ	384p ; 21cm
著者標目	石原, 勝吉 <イシハラ, カツヨシ>
件　名	サービス業 品質管理

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