＜図書＞
シッパイ シナイ! クレーム タイオウ 100 ノ ホウソク : オキャクサマ ノ イカリ オ エガオ ニ カエル ファンカ ノ コミュニケーション
失敗しない!クレーム対応100の法則 : お客様の怒りを笑顔に変えるファン化のコミュニケーション / 谷厚志著
| 出版者 | 東京 : 日本能率協会マネジメントセンター |
|---|---|
| 出版年 | 2019.12 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 229p ; 19cm |
| 著者標目 | 谷, 厚志(1969-) <タニ, アツシ> |
| 件 名 | NDLSH:苦情処理 |
目次／あらすじ
所蔵情報を非表示
| 配架場所 | 資料種別 | 巻 次 | 請求記号 | 状 態 | 予約 | コメント | ISBN | 刷 年 | 利用注記 | 指定図書 | 登録番号 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3F 図書 | 図書 |
|
673.3//Ta87 |
|
9784820731931 |
|
|
|
5202019992 |
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