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<図書>
クレーム タイオウ 「カンゼン ゲキタイ」 マニュアル : タイメン・デンワ・メール マデ : 100 ギョウシュ・5000ケン オ カイケツ シタ プロ ガ アカス 23 ノ ギジュツ
クレーム対応「完全撃退」マニュアル : 対面・電話・メールまで : 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術 / 援川聡著

出版者 東京 : ダイヤモンド社
出版年 2018.9
本文言語 日本語
大きさ 239p : 挿図 ; 19cm
著者標目 援川, 聡(1956-) <エンカワ, サトル>
件 名 NDLSH:苦情処理
一般注記 記述は3刷(2018.10刊)による
目次/あらすじ

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3F 図書 図書
673.3//E62
9784478103777


5201854231

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データ種別 図書
分 類 NDLC:DH441
NDC10:673.3
書誌ID 2000128124
ISBN 9784478103777
NCID BB27057156 WCLINK

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