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＜図書＞
CRM2.0 : シンリ デ トラエル コキャク ロイヤリティ
CRM2.0 : 心理でとらえる顧客ロイヤリティ / 波岡寛著
(宣伝会議Business Books)

出版者	東京 : 宣伝会議
出版年	2019.3
本文言語	日本語
大きさ	201p : 挿図 ; 19cm
著者標目	波岡, 寛 <ナミオカ, ユタカ>
件　名	BSH:顧客管理
一般注記	企画・編集: 宣伝会議ビジネスブックス編集部

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