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＜図書＞
オキャクサマ ノ ココロ オ ツカム シンリ ロイヤルティ マーケティング : 「ココロ ノ マンゾク」ト「アタマ ノ マンゾク」オ ハカリ、カガクテキ ニ ロイヤルティ オ タカメル シュホウ
お客様の心をつかむ心理ロイヤルティマーケティング : 「心の満足」と「頭の満足」を測り、科学的にロイヤルティを高める手法 / 渡部弘毅著

出版者	[東京] : 翔泳社
出版年	2019.12
本文言語	日本語
大きさ	167p : 挿図 ; 21cm
著者標目	渡部, 弘毅 <ワタナベ, ヒロキ> 諏訪, 良武 <スワ, ヨシタケ>
件　名	NDLSH:CRM
一般注記	監修: 諏訪良武

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