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＜図書＞
プロフェッショナル デンワリョク ハナシカタ キキカタ コウザ : アイテ ノ ココロ オ シッカリ ツカム
プロフェッショナル電話力話し方聞き方講座 : 相手の心をしっかりつかむ / 恩田昭子著

出版者	東京 : 日本実業出版社
出版年	2009.10
本文言語	日本語
大きさ	190p ; 19cm
著者標目	恩田, 昭子 <オンダ, アキコ>
件　名	BSH:ビジネスマナー BSH:電話 BSH:話しかた

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