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＜図書＞
Outside in : the power of putting customers at the center of your business / Harley Manning, Kerry Bodine

出版者	Boston : New Harvest : Houghton Mifflin Harcourt
出版年	2012
本文言語	英語
大きさ	x, 260 p. : ill. ; 24 cm
著者標目	*Manning, Harley Bodine, Kerry
件　名	LCSH:Customer relations LCSH:Customer services
一般注記	Includes bibliographical references and indexes

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