<図書>
21セイキ ノ カスタマー サービス : ICSA マネジメント ガイド
21世紀のカスタマー・サービス : ICSAマネジメントガイド
出版者 | 東京 : 中央経済社 |
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本文言語 | 日本語 |
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1 | 実践編 クリエイティブな組織 / BBP著 ; 金子はな子訳 ; テレフォニーダイレクト監修 東京 : 中央経済社 , 2000.2 |
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データ種別 | 図書 |
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書誌ID | 1000008147 |
NCID | BA44794470 |
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