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＜図書＞
Principles of service marketing and management / Christopher Lovelock, Lauren Wright

版	2nd ed
出版者	Upper Saddle River, N.J. : Prentice Hall
出版年	c2002
本文言語	英語
大きさ	xix, 436 p. ; 27 cm
著者標目	Lovelock, Christopher H. Wright, Lauren K.
件　名	Service industries -- United States -- Marketing  全ての件名で検索 Service industries -- United States -- Management  全ての件名で検索
一般注記	Includes bibliographical references and index

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