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＜図書＞
コカク シサン ノ マネジメント : カスタマー エクイティ ノ コウチク
顧客資産のマネジメント : カスタマー・エクイティの構築 / ロバート・ブラットバーグ, ゲイリー・ゲッツ, ジャクリーン・トーマス著 ; 小川孔輔, 小野譲司監訳

出版者	東京 : ダイヤモンド社
出版年	2002.9
本文言語	日本語
大きさ	xiv, 255p ; 22cm
著者標目	Blattberg, Robert C., 1942- Getz, Gary Thomas, Jacquelyn S. 小川, 孔輔(1951-) <オガワ, コウスケ> 小野, 譲司 <オノ, ジョウジ>
件　名	BSH:マーケッティング BSH:販売管理

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