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＜図書＞
ジレイデ マナブ イリョウ CSノ ジッセン : ヤサシク タノシク カンジャ サービスオ ジッセン:カンジャ= オキャクサマ ジレイ ゾウキョウバン
事例で学ぶ医療CSの実践 : やさしく,楽しく,患者サービスを実践 : 「患者=お客様」事例増強版 / 高橋啓子著
(実践サポートシリーズ ; . { 8 })

出版者	名古屋 : 日総研出版
出版年	1997.2
本文言語	日本語
大きさ	191p ; 26cm
著者標目	高橋, 啓子 <タカハシ, ケイコ>
件　名	病院経営 病院管理

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