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＜図書＞
キギョウオ イカス ショウヒシャ タイサク :クジョウ フマンニ センテオ ウテ
企業をいかす消費者対策 : 苦情・不満に先手を打て / 西川和子,高橋明子 著

出版者	東京 : 日本経済新聞社
出版年	1978.5
大きさ	184p ; 18cm
著者標目	西川, 和子 <ニシカワ, カズコ> 高橋, 明子 <タカハシ, アキコ>
件　名	消費者 消費者保護

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