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シンガポール コウクウ ・ TQM センリャク ノ スベテ : サイコウ ノ サービス オ ツイキュウ スル ソウゴウテキ ヒンシツ カンリ ノ ジッセン
シンガポール航空・TQM戦略のすべて : 最高のサービスを追求する総合的品質管理の実践 / チャン・ジェフユン, ヨン・ウィヨン, ローレンス・ロー著 ; 梶川達也, 花村珠美訳
| Publisher | 東京 : 実務教育出版 |
|---|---|
| Year | 1999.10 |
| Language | Japanese |
| Size | 302p ; 21cm |
| Authors | Chang, Zeph Yun Yeong, Wee Yong Loh, Lawrence 梶川, 達也 <カジカワ, タツヤ> 花村, 珠美 <ハナムラ, タマミ> |
| Subjects | BSH:シンガポール航空 BSH:品質管理 |
| Notes | 参考文献: 章末 翻訳にあたって参考にした文献: p299-300 |
TOC
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| Location | Media type | Volume | Call No. | Status | Reserve | Comments | ISBN | Printed | Restriction | Designated Book | Barcode No. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3F 図書 | 図書 |
|
687.067//C33 |
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478891767X |
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0099510824 |
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