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＜図書＞
ナゼ オキャクサマ ワ カンドウ スルノカ?
なぜお客様は感動するのか? / 中沢康彦著
(星野リゾートの事件簿 ; 2)

出版者	[東京] : 日経BP
出版者	東京 : 日経BPマーケティング (発売)
出版年	2021.3
本文言語	日本語
大きさ	222p : 挿図, 肖像 ; 20cm
著者標目	中沢, 康彦 <ナカザワ, ヤスヒコ>
件　名	BSH:星野,佳路 BSH:星野リゾート NDLSH:星野リゾート

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