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ハーバード・ビジネス スクール ガ オシエル コキャク サービス センリャク
ハーバード・ビジネススクールが教える顧客サービス戦略 / フランセス・フレイ, アン・モリス著 ; 池村千秋訳
| Publisher | [東京] : 日経BP社 |
|---|---|
| Publisher | 東京 : 日経BPマーケティング (発売) |
| Year | 2013.10 |
| Language | Japanese |
| Size | 301p : 挿図 ; 20cm |
| Authors | Frei, Frances Morriss, Anne 池村, 千秋 <イケムラ, チアキ> |
| Subjects | BSH:サービス |
TOC
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| Location | Media type | Volume | Call No. | Status | Reserve | Comments | ISBN | Printed | Restriction | Designated Book | Barcode No. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3F 図書 | 図書 |
|
673//F46 |
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9784822249793 |
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5201423308 |
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