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Report / Marketing Science Institute

出版者 Cambridge, Mass : Marketing Science Institute
本文言語 英語
著者標目 Marketing Science Institute

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1 no. 80-109 Managing customer satisfaction in consumer service businesses / by John A. Czepiel Cambridge, Mass. : Marketing Science Institute , 1980
2 no. 81-104 Services marketing : new insights from consumers and managers / by Eric Langeard ... [et al.] Cambridge, Mass. (14 Story St., Cambridge 02138) : Marketing Science Institute , c1981

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データ種別 図書
別書名 異なりアクセスタイトル:MSI Report
書誌ID 2000022051
NCID BA07416951