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オキャクサマ ノ ヨロコビ ワ ワタクシ ノ ヨロコビ : デンセツ ノ サービス ガ ウマレル シュンカン
お客様の喜びは、私の喜び : 「伝説のサービス」が生まれる瞬間 / ベッツィ・サンダース著 ; ダイヤモンド社編訳
| Publisher | 東京 : ダイヤモンド社 |
|---|---|
| Year | 2000.1 |
| Language | Japanese |
| Size | 193p ; 20cm |
| Authors | Sanders, Betsy ダイヤモンド社 <ダイヤモンドシャ> |
| Subjects | BSH:販売管理 BSH:サービス BSH:リーダーシップ |
| Notes | 表紙の書名:Your pleasure is my pleasure |
TOC
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| Location | Media type | Volume | Call No. | Status | Reserve | Comments | ISBN | Printed | Restriction | Designated Book | Barcode No. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3F 図書 | 図書 |
|
673.3//Sa62 |
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4478360324 |
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5200536039 |
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