<図書>
オキャクサマ ノ ヨロコビ ワ ワタクシ ノ ヨロコビ : デンセツ ノ サービス ガ ウマレル シュンカン
お客様の喜びは、私の喜び : 「伝説のサービス」が生まれる瞬間 / ベッツィ・サンダース著 ; ダイヤモンド社編訳
出版者 | 東京 : ダイヤモンド社 |
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出版年 | 2000.1 |
本文言語 | 日本語 |
大きさ | 193p ; 20cm |
著者標目 | Sanders, Betsy ダイヤモンド社 <ダイヤモンドシャ> |
件 名 | BSH:販売管理 BSH:サービス BSH:リーダーシップ |
一般注記 | 表紙の書名:Your pleasure is my pleasure |
目次/あらすじ
所蔵情報を非表示
配架場所 | 資料種別 | 巻 次 | 請求記号 | 状 態 | 予約 | コメント | ISBN | 刷 年 | 利用注記 | 指定図書 | 登録番号 |
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3F 図書 | 図書 |
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673.3//Sa62 |
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4478360324 |
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5200536039 |
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