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コカク ロイヤルティ ノ ケイエイ : イラストバン : シーエス オ コエル サービス マネジメント
顧客ロイヤルティの経営 : イラスト版 : CSを超えるサービス・マネジメント / 佐藤知恭著
| Publisher | 東京 : 日本経済新聞社 |
|---|---|
| Year | 2000.4 |
| Language | Japanese |
| Size | 289p ; 19cm |
| Authors | 佐藤, 知恭 <サトウ, トモヤス> |
| Subjects | BSH:販売管理 BSH:サービス |
| Notes | 引用および参考文献: p280-282 |
TOC
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| Location | Media type | Volume | Call No. | Status | Reserve | Comments | ISBN | Printed | Restriction | Designated Book | Barcode No. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3F 図書 | 図書 |
|
673.3//Sa85 |
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4532148251 |
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5200035373 |
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